Problemen met versturen van email naar Outlook/Hotmail Résolution en cours
Priorité - Critique Concerne Serveur - Dora

Beste Klant,

U kan momenteel problemen ondervinden met het verzenden van een mail naar outlook en hotmail email adressen. Wanneer je deze probeert te versturen krijg je onmiddellijk een foutmelding terug dat je mail niet verzonden werd.

Gëimpacteerde domeinen zijn:

  • hotmail.com/be/nl/...
  • outlook.com/be/nl/...
  • msn.com/be/nl/...
  • live.com/be/nl/...
  • Gebruikers die voor hun email diensten gebruik maken van Office 365.

We hebben hiervoor een ticket opgemaakt naar het datacenter omdat dit te maken heeft met een van hun gebruikte IP adres reeksen waarin onze IP van de server ook in valt. Momenteel wachten we op een reactie van hun.

Update zon. 02/01: 10:07 - Het datacenter heeft het ticket doorgestuurd naar hun systeembeheerders zodat ze een delisting kunnen aanvragen bij Microsoft.
Update maa. 03/01: 10:40 - Het datacenter is gestart met de delisting bij Microsoft. Dit kan tot 72 uur duren.
Update din. 04/01: 18:11 - Het datacenter heeft nog geen update gekregen van Microsoft omtrent de status hiervan.
Update woe. 05/01: 15:01 - We hebben een update gevraagd aan het datacenter
Update don. 06/01: 09:32 - We hebben nog geen reactie mogen ontvangen van het datacenter, het ticket werd geëscaleerd. We verwachten vandaag wel een update van Microsoft (dag 3 na de delisting).
Update don. 06/01: 10:55 - Update van het datacenter: 

we hebben een berichtgeving gehad dat het probleem vandaag opgelost zou moeten zijn. Kan nu zijn, maar ook einde van de middag/avond pas.

Tot op heden is nog niet opgelost, maar we blijven het in het oog houden.
Update don. 06/01: 17:08 - We hebben aan het datacenter doorgegeven dat het probleem nog steeds niet opgelost is.
Update don. 07/01: 00:41 - Het ziet er naar uit dat het stilaan opgelost geraakt.
Update don. 07/01: 09:08 - Al onze test mails worden momenteel netjes afgeleverd. Echter blijven we het gedurende dag verder monitoren.

 

État des serveurs

Le tableau ci-dessous affiche l'état de nos serveurs. Vous pouvez consulter cette page pour vérifier l'état des services disponibles sur le serveur.

Serveur HTTP FTP POP3 Info PHP Charge du serveur Uptime
Cora
Info PHP
Dora
Info PHP